Política de privacidad
Esta página explica qué datos personales recogemos cuando usas reformasencastelldefels.com, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Última actualización: 27 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RELLENAR: Razón social]
- NIF/CIF: [RELLENAR: NIF/CIF]
- Domicilio: [RELLENAR: Domicilio fiscal completo, Castelldefels (Barcelona) 08860]
- Nombre comercial: Reformas en Castelldefels
- Email: hola@edificando.es
- Teléfono: 613 047 780
- Sitio web: reformasencastelldefels.com
2. Qué datos recogemos y por qué
Recogemos solo los datos que necesitamos para responder a tu solicitud y prestarte el servicio.
2.1 Datos del formulario de contacto
Cuando rellenas un formulario de presupuesto o contacto recogemos:
- Nombre y apellidos. Para dirigirnos a ti correctamente.
- Teléfono. Para llamarte y concertar visita técnica.
- Email. Para enviarte el presupuesto y mantener histórico de la conversación.
- Mensaje y datos del proyecto (medidas, zona, tipo de reforma). Para preparar una primera valoración antes de la visita.
- Tipo de servicio (reforma integral, cocina, baño, etc.). Para asignar al jefe de obra adecuado.
2.2 Datos técnicos automáticos
Cuando envías un formulario, capturamos también:
- Página desde la que envías el formulario (ej.
/reforma-banos-castelldefels.html).
- Página de referencia (referrer) si vienes de Google u otra web.
- Parámetros UTM si vienes de una campaña.
- User agent del navegador (versión de Chrome, Safari, móvil o escritorio).
- Marca temporal del envío.
Estos datos nos ayudan a entender qué páginas funcionan mejor y a detectar envíos automáticos (spam).
3. Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|
| Responder a tu consulta y elaborar presupuesto |
Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) |
Hasta 2 años desde el último contacto |
| Cumplir el contrato si nos contratas |
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
10 años (obligaciones fiscales) |
| Estadísticas anónimas de uso del sitio (Google Analytics) |
Tu consentimiento en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
14 meses |
4. Destinatarios y cesiones de datos
Compartimos tus datos solo con quien sea estrictamente necesario para prestarte el servicio:
- Google LLC (proveedor de Google Workspace y Google Sheets, donde se almacenan los leads del formulario y desde donde gestionamos el seguimiento). Google es subprocesador con cláusulas contractuales tipo de la UE para transferencias internacionales.
- Google Ireland Limited (Google Analytics, si aceptas cookies analíticas en el banner).
- Hosting: [RELLENAR: nombre del proveedor de hosting, ej. Comvive, OVH, etc.] con servidores en la Unión Europea.
- Profesionales colaboradores (arquitectos, instaladores autorizados, gestores de licencias) cuando tu obra requiera su intervención. En este caso te informamos previamente.
No vendemos datos a terceros bajo ningún concepto.
5. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer estos derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que borremos tus datos (derecho al olvido).
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales.
- Limitación: que paremos el tratamiento mientras se revisa una incidencia.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Revocar el consentimiento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a hola@edificando.es indicando "Privacidad" en el asunto y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en menos de un mes.
Si crees que no atendemos correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:
- Conexión cifrada HTTPS en todo el sitio.
- Acceso restringido a la hoja de Google Sheets donde se almacenan los leads (solo personal autorizado con cuenta corporativa).
- Email corporativo con autenticación de dos factores.
- Borrado seguro al final del periodo de conservación.
7. Menores
El sitio está dirigido a adultos. No recogemos datos de menores de 14 años de forma intencional. Si detectamos un envío de un menor, eliminamos sus datos.
8. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, modificamos la fecha de "Última actualización" al inicio de la página. Si los cambios afectan sustancialmente a cómo tratamos tus datos, te avisaremos por email si tienes una conversación abierta con nosotros.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad o ejercicio de derechos: